隨著企業(yè)的科學技術進步，先進的設備和落后維修與管理隊伍的矛盾將日益突出；企業(yè)的技術進步已經明顯超越了企業(yè)人才的進步。企業(yè)的資產知識逐漸成為重要的知識資產。

　　

　　未來企業(yè)的維修管理趨勢也發(fā)生了巨大變化--電子維修與管理（e-maintenance）已經成為時代的特征，近年來企業(yè)內部維修技術與管理朝著多技能、多任務的廣度擴展，而外部合同化服務朝著更精專的深度發(fā)展。

　　

　　企業(yè)的維修策略也在發(fā)生深刻的變化，主要體現(xiàn)在兩個大方向。

 

設備知識資產管理

　　

　　1.維修策略的轉變

　　

　?。?）從過度維修到有效維修：傳統(tǒng)維修以生產保障為前提進行，有時候缺乏對維修效率和成本的控制。不少企業(yè)的維修經理寧可進行設備的過維修（冗余維修）也不愿意看到維修不足造成設備停機、影響生產的局面。這種理念使得設備維修成本、備件成本具高不下，降低了企業(yè)效率。在激烈競爭和企業(yè)紛紛進行成本戰(zhàn)略管理的局勢下，維修經理逐漸認識到有效維修的重要性。

　　

　?。?）由固定間隔維修到狀態(tài)維修：定期維修，TBM--以時間為基礎的維修曾經是企業(yè)最常用的維修策略，這種維修策略可能造成維修過?；蛘呔S修不足，現(xiàn)在越來越多的被狀態(tài)監(jiān)測后的狀態(tài)維修所取代，這需要企業(yè)更高的技術支持和知識基礎。

　　

　?。?）對影響設備狀態(tài)的參數監(jiān)控：現(xiàn)在更多設備帶有自檢測系統(tǒng)或者由用戶裝備狀態(tài)參數檢測系統(tǒng)，企業(yè)通過對設備信息的了解而進行維修決策。

　　

　?。?）僅處理出問題部分，可裁剪式維修（項修）：大修在許多企業(yè)已經成為歷史，企業(yè)更重視有針對性的、可裁剪式的維修，即項修活動，使維修成本降低，更有效率。

　　

　?。?）優(yōu)化設備運行時間，減少非計劃停機：企業(yè)運用智慧和管理手段，通過維修策略組合、各種機會的利用來優(yōu)化設備運行時間，減少全流程停機等待時間，提高效益。

　　

　?。?）優(yōu)化預防維修，避免不必要干擾：預防維修的方式很多，包括狀態(tài)的、定期的、人工檢查后的、質量導向的預防維修等方式。通過運用預防維修策略，企業(yè)可以保證在正常工作時間不受設備故障影響，使非計劃停機降低到最低限度，保證產品質量和交貨期。

　　

　　2.提高維修效率的訓練--消防隊式的訓練

　　

　　消防隊式的訓練并非訓練成消防隊。企業(yè)維修部門如果是消防隊式的角色，說明企業(yè)存在諸多問題，忙于應付補救，處于完全被動局面；而消防隊式的訓練則要求企業(yè)維修部門從反應的快捷、處理問題的專業(yè)水準、行動速度的沉著果斷等方面具備消防隊的素養(yǎng)。這樣一支隊伍對于保障設備流暢運行、減少停機時間是十分必要和有利的。

　　

　　收集設備結構和維修信息訣竅：

　　

　?。?）搜集設備結構與維修技術信息：企業(yè)要在這方面的知識管理下功夫。在設備采購、生產廠考察、設備安裝、設備拆解維修等各個階段要全程跟蹤，通過記錄、拍照、繪圖等方式采集設備結構與維修方法信息，通過查閱資料、雜志以及網上信息進行補充，為今后形成教材、手冊做好準備。

　　

　?。?）編成教材--OPL進行培訓：將采集到的信息組織專人編輯成教材、手冊、指導書對所有相關人員進行培訓，達到知識共享；

　　

　?。?）維修前的設計與準備：維修前除了常規(guī)計劃之外，對維修程序、路線、優(yōu)先順序、問題預測、問題對策、相關備件、輔助工具等方面進行精細設計，做好詳細準備，以減少過程失誤，提高檢修效率。

　　

　　（4）維修實踐與觀摩記錄：建立制度，利用每一次檢修機會，做好跟蹤拍照，對維修檢查出來的問題、備件的損壞、維修方式、處理方法進行記錄。

　　

　　（5）馬上建立經驗知識庫，維修后的經驗輸入知識庫；將維修實踐觀摩記錄的內容儲存在企業(yè)內部計算局域機網絡，作為原來知識、信息庫的補充，作為共享的知識。

　　

　?。?）知識庫的更新與分享：知識庫不斷更新、充實，不斷供相關員工學習、分享、指導今后的維修實踐。

　　

　　企業(yè)維修人力資源方面也將發(fā)生適應性的變革：

　　

　　隨著企業(yè)設備復雜系數和科技含量的提高，企業(yè)會出現(xiàn)兩種變化：生產運行人員越來越少，維修也越來越少，但相對于生產人員卻越來越多。

　　

　　另一方面，運行操作人員的技能會簡單化，相應難度降低，而維修人員的技能復雜化，難度提高。

　　

　　現(xiàn)代維修組織功能更注重維修策略的設計及不斷優(yōu)化，也更注重內部培訓和尋求外部的培訓資源。企業(yè)也支持"多技能--多任務"員工的塑造和培養(yǎng)，目的是減少資源成本，充分發(fā)揮員工技能，兵不在多而在精，人手少但全副武裝！

　　

　　企業(yè)應用基于資產知識管理的主要特征是：

　　

　　數據采集--數據分析：系統(tǒng)會不斷發(fā)出預防維修，改善維修電話或E-MAIL報警，并提供決策依據；

　　

　　組織功能是根據信息與知識及時做出分析報告和維修決策。

　　

　　資產知識對維修的優(yōu)化作用主要集中在：

　　

　?。?）計算機分析運行與糾正維修狀況，優(yōu)化預防維修過程；

　　

　?。?）檢測出隱患，建議改善內容；

　　

　?。?）仿真過程，優(yōu)化備件庫存。

　　

　　TPM設備管理咨詢公司對于未來的企業(yè)更注重對知識資產管理的投入，人們不斷地搜集、培訓，不斷地將蘊藏在企業(yè)內部的隱性知識有意識地轉化為顯性知識，不斷地鼓勵員工分享經驗和知識。這種鼓勵包括外在的鼓勵--獎金和物質激勵，以及內在的鼓勵--員工的成就感、主人翁感覺和自我滿意心態(tài)。企業(yè)將建立起更適應知識資產管理的環(huán)境--愿景與企業(yè)文化，創(chuàng)造刺激、挑戰(zhàn)性的工作，愉快、幽默的工作環(huán)境，理解與和可實現(xiàn)的目標，自上而下的公正、有效的管理，公正的獎勵分配，具有區(qū)域優(yōu)勢的收入狀況。這一切將為知識資產管理奠定良好的基礎。