4．重組再造需要系統(tǒng)思考

　　

　　重組再造有風(fēng)險(xiǎn)，就需要更系統(tǒng)、更周密的思考。企業(yè)重組再造的組織扁平化、管理重心下移、全員參與等內(nèi)容在TPM設(shè)備管理中都要進(jìn)行適應(yīng)性的再設(shè)計(jì)，但要跳出局部，進(jìn)行系統(tǒng)綜合。系統(tǒng)思考就是要避免顧此失彼，避免延遲到來的負(fù)反饋?zhàn)饔?。過去我們習(xí)慣于解析、分析式的思索，但往往忘記綜合系統(tǒng)性的思索。系統(tǒng)的思索就是在一面大鏡子里看自己。分析、解析式的思索是把大鏡子摔成了碎片，即使再把它們拼起來，看到的也不是完整的鏡子里的內(nèi)容。

　　

　　四、走中國的路

　　

　　我們跟了外國人好多年，如今翅膀有點(diǎn)硬了，也該自己飛了。日本人學(xué)習(xí)美國的生產(chǎn)維修（PM），后來創(chuàng)造了全員生產(chǎn)維修（TPM）。我們不少的企業(yè)喜歡日本人的TPM，也學(xué)了不少年，但總是學(xué)不好，問題出了不少。為什么？因?yàn)閲椴煌?，風(fēng)土人情不同，企業(yè)文化也不同，所以總是學(xué)不好。縱觀中國企業(yè)實(shí)際，結(jié)合國外各種TPM設(shè)備管理模式，我認(rèn)為最適宜移植的還是TPM，但我們不照抄，要加以改造，把TPM改造成適合我們國情的“全員規(guī)范化生產(chǎn)維修”，即TnPM（TotalNormalizedProductiveMaintenance）。

　　

　　1．TnPM點(diǎn)睛

　　

　　TnPM就是對TPM的規(guī)范。TPM強(qiáng)調(diào)三個(gè)全，即全員、全系統(tǒng)和全效率。其中全系統(tǒng)我們可以做，全效率我們也要追求，惟有這個(gè)全員難以操作。全員參與設(shè)備維修的困難和問題是：①操作工人愿不愿意？②制度允不允許？③素質(zhì)上可不可能？

　　

　　前兩個(gè)問題是可以解決的，只要我們把企業(yè)文化、行為科學(xué)、以人為中心的管理搞上去，可以使操作工人由“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”。沒有制度也可以制定配套的制度。原則上，人的素質(zhì)也可以培養(yǎng)，但這不是一蹴而就的事，要有個(gè)過程。因此，我們只能依據(jù)企業(yè)的人員素質(zhì)水平高低，依據(jù)企業(yè)的設(shè)備狀況，用“規(guī)范”來調(diào)節(jié)“全員”參與的“度”和“法”。

　　

　　TnPM除了涉及生產(chǎn)現(xiàn)場TPM設(shè)備管理（即TPM的內(nèi)容），還擴(kuò)展到設(shè)備前期管理的規(guī)范化，設(shè)備備件管理的規(guī)范化，設(shè)備維修模式和維修決策的規(guī)范化等諸方面內(nèi)容，這是TPM所沒有包含的內(nèi)容。

　　

　　2．既要繼承又要?jiǎng)?chuàng)新

　　

　　就像TPM是對PM的繼承和創(chuàng)新一樣，TnPM是對TPM的繼承和創(chuàng)新。彼德•圣吉告訴我們：傳統(tǒng)+新思想=創(chuàng)新?？茖W(xué)的東西永遠(yuǎn)是踩著別人的肩膀向上爬。我們已經(jīng)走出了閉關(guān)自守的過去，我們引進(jìn)了技術(shù)，也引進(jìn)了先進(jìn)的管理思想。同時(shí)，我們要?jiǎng)?chuàng)造適于自我，超越自我，超越競爭對手的新模式。

　　

　　3．TnPM的可拓展性

　　

　　中國的企業(yè)不僅TPM設(shè)備管理需要“規(guī)范”，按照系統(tǒng)思考的原則，生產(chǎn)工藝、質(zhì)量、安全、環(huán)保都要進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范。過去我們的企業(yè)經(jīng)常搞“運(yùn)動(dòng)”，今天抓質(zhì)量，搞ISO貫標(biāo)，明天抓安全，搞個(gè)“安全月”；設(shè)備出了問題又開始抓設(shè)備；生產(chǎn)任務(wù)重又趕生產(chǎn)，如同應(yīng)付差事。今天注意質(zhì)量，明天忘了質(zhì)量又注意產(chǎn)量，后天顧了生產(chǎn)又忘了安全，周而復(fù)始。管理是脈沖式的管理，工人是脈沖式的應(yīng)付。如同狗熊掰棒子，摘了新的，丟了舊的。按道理，生產(chǎn)現(xiàn)場人員在生產(chǎn)運(yùn)行過程中既應(yīng)正確地執(zhí)行工藝，又應(yīng)把住質(zhì)量關(guān)，還應(yīng)做好設(shè)備維護(hù)，隨時(shí)注意安全環(huán)保。不因?yàn)檎l來檢查，哪個(gè)部門的管理力度大就注意哪方面。而應(yīng)全面、綜合地達(dá)到各方面要求。因此，設(shè)計(jì)整個(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場的規(guī)范化作業(yè)體系才是擺脫這種狀況的根本出路。除了生產(chǎn)現(xiàn)場，企業(yè)的一切運(yùn)行過程都應(yīng)規(guī)范化。“規(guī)范”不等于標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)可適用于不同行業(yè)，不同企業(yè)，而“規(guī)范”則是企業(yè)量體裁衣的產(chǎn)物，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”；標(biāo)準(zhǔn)相對穩(wěn)定，而規(guī)范可隨企業(yè)發(fā)展而調(diào)整。規(guī)范化是引導(dǎo)我國企業(yè)從人治走向“法制”，從管理的粗放和隨意走向科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋赜芍贰?/div>